Suivi personnalisé

Un suivi personnalisé est dispensé par le CCAS en Mairie, celui-ci consiste en :

• Accueil physique et téléphonique des usagers sur rendez-vous
• Instruction des demandes de logements communaux
• Accompagnement des demandeurs et liens avec les bailleurs
• Mise en relation avec les assistantes sociales de secteurs et les autres partenaires sociaux
• Gestion des demandes d’APA, obligation alimentaire, et de toutes les demandes des usagers relevant de l’action sociale
• Gestion de la banque alimentaire : communication avec les bénéficiaires, organisation des bénévoles ramasse et distribution
• Orientation des nouvelles demandes sociales vers les différents dispositifs de communication de la commune : Newsletter + Intramuros + Journal Municipal